Rady a podněty

Jak čteme web

Inženýři použitelnosti vědí, že lidé čtou text zobrazovky o 25 % pomaleji než text vytištěný na papíře. Ačkoli si většina z Vás tohoto exaktního faktu zřejmě není vědoma, společně cítíme, že číst z obrazovky nás trochu obtěžuje a trochu unavuje. Je tedy řešením tohoto problému zkrácení textového obsahu o 25 % oproti tištěné verzi?

Ze studií zkoumajících chování uživatelů vyplývá, že ani to nestačí. Nejde totiž jen o prostou rychlost, do hry ještě vstupuje náš dobrý pocit, tedy emoce. Překvapivé výsledky výzkumu říkají, že snížení množství textu o 50 % dokáže zvýšit návštěvnost stránek o 120 až 160 %.

Navíc - z testování použitelnosti na "nic netušících osobách" vyplynulo, že www stránky vlastně nečteme, ale skenujeme. Naše oči stránky prolétnou a mysl nám utkví na nejvýraznějších bodech - obvykle slovech na začátcích odstavců, nadpisech a především podtržených nebo jinak (obvykle nesprávně) zvýrazněných odkazech. Snažíme se tak zjistit, zda nás na stránkách čeká něco zajímavého - jiné stránky jsou na dosah jednoho kliknutí myší, tak proč tu zbytečně ztrácet čas.

Patkový paradox

Z velké části za výše popsaným chováním zřejmě stojí skutečnost, že rozlišení současných monitorů (72ppi až 150ppi, většina uživatelů má nastaveno 96ppi) našim očím a našemu mozku jednoduše nestačí. Vezměme si za příklad patkové písmo. Ony patky, které nám v knize nebo časopise vedou oči po řádce textu a naše čtení tak značně zrychlují, na webu překážejí. Zvláště jedná-li se o písmo o velikosti 10 a méně bodů. To se pak elegantní křivky patek mění v patvary, které naopak stojí snadnému čtení v cestě.

Naše doporučení, co se týče použití patkového a bezpatkového písma na webu, musí tradičním, "off-line" grafikům znít jako paradox: Patkové písmo nepoužívejte na vlastní text v odstavci, ale pouze na nadpisy, kde použijete písmo větší, snadněji čitelné. Tedy pravý opak toho, co je v tištěných materiálech běžné, rozumné a snad i hezké.

Je toho více

Doporučení a zásad, týkajících se toho, jak správně psát pro web, je mnohem více. Už bychom ale odbíhali od tématu, kterým jsou fonty, a proto je tu poslední rada:

(Omezený) prostor pro krásu

Musí být tedy grafické ztvárnění textu na webu nudné? Musí být všechny stránky psány okoukanými (ale většině uživatelů dostupnými) fonty Arial, Verdana a Times?

Musím doufat, že tento text čtou rozumní lidé, a odvážím se prozradit, že ne tak docela.

Existuje metoda, jak do stránek vložit (takřka) jakýkoliv font tak, že se zobrazí všem uživatelům, používajícím MSIE 4 a vyšší. Prográmkem Microsoft WEFT si totiž můžete jednak vytvořit soubor typu .eot (vkládaný komprimovaný font), jednak do html kódu stránek vložit odpovídající CSS stylopis. Proces to není triviální a úskalí samozřejmě tkví ve velikosti souboru vkládaného písma.

Odvažuji se o tom psát jenom proto, že existuje možnost vytvořit takový .eot soubor, jehož obsahem bude třeba i jediný znak (např. číslice) - potom jeho velikost může být stále v souladu se zásadami pro snadnou použitelnost www stránek.

Pozn.: Dokumentace k programu WEFT je celá v angličtině. Jako český návod Vám může posloužit následující článek z Interval.cz.